01Lohnt sich Automatisierung auch für kleine Unternehmen?
Ja — oft sogar besonders, weil einzelne Mitarbeiter mehrere Rollen ausfüllen. Beispiel: Ein Malerbetrieb mit sechs Mitarbeitern spart durch automatisierte Angebotserstellung rund vier Stunden pro Woche — Zeit, die sonst abends draufgeht.
02Muss ich meine bestehende Software ersetzen?
In der Regel nicht. Wir verbinden vorhandene Systeme wie Lexoffice, DATEV oder Ihr CRM per Schnittstelle — Ihre Buchhaltung sieht am Ende nur, dass die Belege schon einsortiert sind.
03Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Je nach Umfang zwischen zwei und acht Wochen bis zum produktiven Betrieb. Eine automatisierte Belegerfassung ist oft in zehn Tagen startklar, Abläufe mit mehreren verbundenen Systemen brauchen entsprechend länger.
04Was kostet das, und wann rechnet sich die Investition?
Artikel starten ab 1.500€ Einmalzahlung, das Set ab 3.500€. Ein Betrieb, der pro Woche fünf Stunden Belegerfassung automatisiert, hat die Kosten bei einem Stundensatz von 40€ meist innerhalb weniger Monate wieder drin.
05Baut Automatisierung Arbeitsplätze ab?
Nein — sie nimmt Routineaufgaben ab, nicht Menschen. Statt Rechnungen abzutippen, kümmert sich Ihr Team um Kundengespräche und die Ausnahmefälle, die eine Maschine nicht entscheiden kann.
06Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?
Ja. Alle eingebundenen Dienste verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach DSGVO-Standard — auch wenn einzelne Anbieter (z.B. für Terminplanung) außerhalb der EU sitzen, gelten dieselben vertraglichen Garantien.
07Brauche ich technisches Know-how, um das System zu bedienen?
Nein. Die Automatisierung läuft im Hintergrund, Sie sehen nur das Ergebnis — etwa die fertig einsortierte Rechnung im Ordner. Bei Bedarf schulen wir Ihr Team im Umgang mit den neuen Abläufen.
08Was passiert, wenn die Automatisierung einen Fehler macht?
Bei Ausnahmen — einem ungewöhnlichen Betrag, einer Reklamation — stoppt der Ablauf automatisch und wartet auf Ihre Freigabe. Nichts läuft unkontrolliert durch, wo es auf eine menschliche Entscheidung ankommt.
09Bin ich danach von Ihnen als Anbieter abhängig?
Nein. Quellcode und Zugänge liegen von Anfang an in Ihren eigenen Konten, dokumentiert und übernehmbar — Sie könnten den Ablauf auch mit einem anderen Dienstleister weiterpflegen.
10Welcher Prozess eignet sich am besten als erster Schritt?
Meist der, der am meisten nervt und am wenigsten Ausnahmen hat — zum Beispiel Belegerfassung oder Terminbestätigungen. Im kostenlosen Erstgespräch finden wir gemeinsam den vielversprechendsten Startpunkt.