Automationsexperten ist die Automatisierungs-Werkstatt von Patrick Vögele in Ilvesheim, Rhein-Neckar. Der Auftrag: wachsenden Betrieben die Arbeit zwischen den Systemen abnehmen — ohne neue Software-Großprojekte, ohne Abhängigkeit.
Angefangen hat das in einer Sparkasse: Ausbildung zum Bankkaufmann, zwei Jahre Formulare, Fristen und Wiedervorlagen. Wer einmal von innen gesehen hat, wie viel Arbeitszeit in Abläufen steckt, die niemand bestellt hat, sucht danach nach Wegen, sie loszuwerden. Es folgten Bachelor und Master in Wirtschaftsinformatik — und seither ist genau das die Arbeit: Geschäftsprozesse automatisieren, die Software dafür selbst bauen, Systeme miteinander verbinden. Heute im Hauptberuf an CRM-Systemen im weltweiten Kundenservice eines Handelskonzerns, wo dieselben Fragen nur in größerem Maßstab auftreten.
Bei Automationsexperten gibt es deshalb keine Übergabe zwischen Vertrieb, Projektleitung und Technik — Sie sprechen durchgehend mit der Person, die Ihre Abläufe auch baut.
CRM-Systeme im weltweiten Kundenservice: Dynamics CRM für Lidl sowie verschiedene Kaufland-Systeme. Betreuung und Weiterentwicklung im Konzernumfeld, dazu die angrenzende Ticket- und Servicelandschaft.
Automatisierung von Geschäftsprozessen — After-Sales-Strecke, Stammdatenpflege nach Abschluss, Rechnungsläufe über Low-Code-Plattformen. Dazu die technische Begleitung einer HubSpot-Einführung, interne Schulungen zu Datenschutz und Datenqualität sowie Beratung von Kunden zu Prozessoptimierung und Digitalisierung.
Individualsoftware für Kunden mit Python und JavaScript (Django REST, Next.js). Anforderungsaufnahme, Backlog und Priorisierung, Termin- und Ressourcenplanung mit Führungsverantwortung für das Projektteam, dazu Test, Inbetriebnahme und Wartung.
Webbasierte Individualsoftware mit Django, eigenständige Kunden- und Projektbetreuung, Datenaufbereitung mit Python. Masterarbeit über die Konzeption eines webbasierten Kursbuchungssystems.
Projektsteuerung zur Überwachung vertrieblicher Kennzahlen; Webcrawler mit Node.js. Zuvor Bachelorarbeit über die Neukonzeption und Datenmigration eines Onlineshops.
Mit Zusatzqualifikation Finanzassistent. Zwei Jahre Formulare, Fristen und Wiedervorlagen — die Schule dafür, wie viel Zeit in Abläufen steckt, die niemand bestellt hat.
| Sprachen | Python · JavaScript · Java |
| Anwendungen | Django & Django REST · React · Next.js · Astro · Node.js |
| Automatisierung | n8n · Make · Zapier |
| CRM | Dynamics · Salesforce · HubSpot · Zoho |
| Service & Tickets | ServiceNow |
| Daten | Pandas · scikit-learn · Puppeteer |
| Server & Betrieb | Linux (Debian, Ubuntu) · NGINX · CI/CD · GitLab |
Welches Werkzeug Ihr Ablauf braucht, wird in der Analyse entschieden — nicht vorab.
Kurzes, unverbindliches Erstgespräch — wir hören uns Ihre Abläufe an und finden den vielversprechendsten Ansatzpunkt.
Neunzig Minuten, danach eine schriftliche Aufstellung mit geschätzter Zeitersparnis je Ablauf — wird bei Beauftragung angerechnet.
Fester Preis auf definierten Umfang, wöchentlicher Zwischenstand, gemeinsames Testen, Schulung Ihres Teams.
Nach dem Go-Live bleiben wir ansprechbar — Quellcode und Zugänge liegen dabei durchgehend in Ihren Konten.
